JR 동일본, JR 동해, JR 서일본과 JR 큐슈는 각 회사가 개별적으로 운영하는 인터넷 예약 서비스를 연계하여 로그인하지 않고도 서비스 간을 원활하게 전환할 수 있도록 개선합니다.
도호쿠~도카이도의 신칸센 예약도 로그인 한 번으로 OK
대상은 JR 동일본의 「에키네트」, JR 서일본의 「e5489」, JR 큐슈의 「JR 큐슈 인터넷 열차 예약 서비스」와, JR 동해・서일본・큐슈가 공동 운영하는 「EX 서비스」(「익스프레스 예약」 「스마트 EX」)입니다. JR의 인터넷 예약 서비스간을 제휴하는 것은 최초의 시도로, 4사는 서비스의 울타리를 넘어 편리성 향상을 목표로 하는 것에 합의했습니다.
예를 들면 신칸센으로 센다이역에서 도쿄역을 건너 나고야역까지 환승하는 경우, 현재는 「에키네트」에 로그인해 토호쿠 신칸센의 예약을 완료하고, 이와는 별도로 「스마트 EX」에 로그인해 도카이도 신칸센의 예약 조작을 실시할 필요가 있습니다. 향후의 대처에서는 한 번의 로그인으로 서비스간을 원활하게 전환할 수 있는 「싱글 사인온」이 도입되어 인증을 여러 번 실시하는 수고를 줄일 수 있습니다. 아울러 예를 들면 「스마트 EX」의 화면상에 「에키네트」로 준비한 예약 정보를 한 화면으로 표시하는 등, 예약의 확인도 하나의 서비스상에서 완결하는 기능도 새롭게 추가됩니다.
「EX」 「e5489」사이로부터 제휴 스타트
우선 「EX 서비스」와 「e5489」간의 제휴가 2026년도중에 서비스 개시할 예정이며, 그 외에 대해서는 2027년도 이후, 준비가 된 예약 서비스간에 제휴를 순차적으로 개시한다고 합니다.
2025년 10월 4일(토)부터는, 「EX서비스」 「e5489」사이에서 상호 로그인 인증할 수 있는 서비스가 선행해 개시합니다. 이러한 서비스 연계를 이용하는 경우, 각각의 서비스로 미리 회원 등록한 후, 회원 계정의 연결에 동의하는 연계 조작을 사전에 실시할 필요가 있습니다.
덧붙여 메시지 앱 「LINE」을 활용한 10월 4일(토) 개시의 신서비스 「LINE에서 EX」는 제휴 서비스의 대상외입니다. 이번 4사 합의에 의해 로그인 인증이나 화면 천이의 조작 순서는 대폭 간략화됩니다만, 각각 독립하고 있는 열차 예약 서비스나 상품의 융합, 티켓 수령 개소의 상호 확대등에는 언급하고 있지 않고, 보다 한 걸음 밟은 편리함을 기대하고 싶은 곳입니다.